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                管局工作

                海南省通信管理局積極推動綜合整治騷擾電話專項行動

                作者:  來源: 申博体育平台 日期:2019-02-17 09:35:31 瀏覽:

                為進一步推進整治騷擾電話專項工作,根據工業和信息化部等十三部委《綜合整治騷擾電話專項行動方案》(工信部聯信管〔2018〕138號)精神,省通信管理局、省教育廳、省公安廳等13個部門成立海南省整治騷擾電話專項行動領導小組,製定印發《海南省綜合整治騷擾電話專項行動方案》(瓊通信聯〔2018〕186號以下簡稱《方案》)

                《方案》要求各通信行業相關企業,一要高度重視,落實責任,明確重點工作責任人,製定實施方案;二要按照“誰接入誰負責”加強業務管理,強化用戶約束,防範各類通信資源被用語電話擾民;三是嚴格落實企業主體責任,規範自身外呼行為,完善商業營銷外呼管理機製,不得營銷擾民;四是強化主叫號碼鑒權和溯源能力;五是要暢通渠道,促進共治,暢通騷擾電話投訴舉報渠道,妥善解決群眾反映問題,及時總結,定期報送工作進展和相關信息。要求各企業加快落實任務,務求治理實效。

                省通信管理局在11月15-16日對通信行業相關企業進行專題工作檢查。各企業按《方案》要求結合工作實際,按時間節點完成重點工作任務。各家企業采取有效措施嚴控騷擾電話傳播渠道。全麵核查清理語音專線、“95”“96”“400”號碼資源,完善電話用戶合同,規範營銷外呼,從傳播渠道上抑製騷擾電話的擴散蔓延。

                 

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